Quién es responsable de tus datos
[NOMBRE O RAZÓN SOCIAL], con domicilio en [DOMICILIO], es responsable del uso y protección de los datos que compartes en la página de Consultorio 1: el asistente virtual y la agenda en línea.
Contacto para temas de privacidad: [CORREO O WHATSAPP].
Qué datos usamos
- Tu edad y tu sexo (mujer u hombre), que el asistente te pide al iniciar.
- El texto de tus preguntas.
- Si agendas en línea: tu nombre, tu correo y el día y hora que elijas.
En el chat no te pedimos nombre, teléfono, correo ni información sobre tu salud. Te pedimos no escribirlos ahí. Para agendar tampoco necesitas explicar el motivo de tu visita ni síntomas.
Para qué los usamos
Únicamente para responder dudas generales sobre salud dental y darte información del consultorio (horarios, servicios y cómo agendar). No se usan para publicidad ni para crear un expediente.
El asistente no da diagnósticos, consultas ni recomendaciones de medicamentos o tratamientos. Para eso necesitas una cita con el profesional.
Cómo se procesan
Para generar cada respuesta, tus mensajes, tu edad y tu sexo se envían a Anthropic (servicio Claude), que actúa como proveedor tecnológico y los procesa conforme a sus propios términos.
El consultorio no guarda las conversaciones. Cuando cierras o recargas la página, el chat se borra. Para evitar abusos, se guarda por un máximo de 24 horas un identificador cifrado de tu conexión, sin el contenido de tus mensajes.
Si decides agendar por WhatsApp, esa conversación se rige por las condiciones de WhatsApp y por este mismo responsable.
Si agendas en línea
El calendario de la página funciona con Cal.com, un servicio de agenda que registra tu nombre, tu correo y el horario elegido para confirmar tu cita y enviarte los datos por correo. Estos datos se usan solo para administrar tu cita y se tratan también conforme a los términos de Cal.com.
Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos (derechos ARCO), o retirar tu consentimiento, escribiendo a [CORREO O WHATSAPP]. Te responderemos en los plazos que marca la ley.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.